E-commerce

Sono l’infrastruttura invisibile del commercio digitale: senza di esse venditori e clienti non potrebbero incontrarsi. Ma la loro stabilità dipende da rischi operativi, cyberattacchi e mancanza di competenze qualificate

Nelle strategie omnicanale B2B, convincere clienti e reti commerciali a usare i nuovi canali online è decisivo: uno studio Bocconi mostra come l’“online sales push” migliori le performance se accompagnato da formazione e incentivi

Dalle piattaforme a supporto del mercato alle strategie omnicanale, dai modelli unificati alle innovazioni guidate dalla Cina, fino alla corsa contro il tempo nelle consegne: ricercatori e alumni Bocconi discutono dei rapidi cambiamenti nel settore

Per Rodrigo Cipriani Foresio, alumnus Bocconi e general manager di Alibaba per il Sud Europa, la Cina detta le tendenze globali: dall’IA al live streaming fino alla logistica ultra-rapida. Per competere, le PMI italiane devono colmare gap culturali e organizzativi e investire in nuove competenze

L’impazienza dei consumatori sta rimodellando mercati e strategie: le consegne sempre più rapide sono diventate un fattore competitivo — ma sollevano anche questioni etiche e sociali