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01 Set 2006 Il cliente ha sempre ragione. Memorizziamolo anche nel database Il customer relationship management dà frutti positivi anche in settori come il lusso, non caratterizzati da alti volumi di vendita. Come dimostra il caso Zegna
01 Dic 2006 L'alta orologeria tra impresa e passione Siamo il primo mercato in Europa, pur non vantando nessun operatore leader, ma 200 marche di tutte le dimensioni