Pubblica amministrazione

Dalla mobilità urbana ai servizi digitali, un paper di Maria Cucciniello mostra perché la vera innovazione pubblica non è la tecnologia, ma la capacità delle istituzioni di progettare servizi attorno ai comportamenti reali dei cittadini

Considerato spesso un piano B, il settore pubblico ha imboccato la strada di una lunga riforma che vuole renderlo più moderno e attrattivo. A che punto siamo? Ne parliamo in questa intervista con Raffaella Saporito