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20/01/2010 dalle 09:15 alle 14:30
Marketing e Comunicazione,Imprese e Mercati
Aula N03 piazza Sraffa 13
Partecipazione gratuita
L'attitudine dei consumatori nei confronti dei programmi fedeltà
Apertura dei lavori
Andrea Ordanini Vice Direttore CSSlab Università Bocconi
Guillaume Huser Regional President Western Europe, Affinion International
Le reazioni del consumatore a fronte di differenti programmi fedeltà: il primo set di tre esperimenti
Alessandro Arbore Università Bocconi
Tavola rotonda
Presiede
Andrea Ordanini Vice Direttore CSSlab Università Bocconi
Intervengono
Daniele Fornari Università degli Studi di Parma
Andrea Mencarini Responsabile Marketing e Segmenti, Banco Popolare
Marco Metti Responsabile Programma fedeltà e Telefonia, Carrefour
Carlo Sirtori General Manager Affinion International
Organizzato da:
CSSlab Customer & Service Science lab
Per informazioni:
CSSlab tel. +39 025836.3510
csslab@unibocconi.it
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